Descripción
Recomendación:
Ubicación
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Muy especial el spa Lapis del fointanblue.. excelente servicio y las instalaciones son de las mejores de lo spa que conosco
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Llevo 3 días intentando comunicarme para comprar un paquete que ofrece la página del hotel pero que dicen en la misma publicación que debo reservar con lapis spa, cuando llamamos cuelgan al escuchar que llaman de Colombia, en otra ocasión atendieron de forma hosca a un familiar que llamó desde Ohio y tanto en el hotel como en el spa dijeron que no había nadie que hablara español, cosa que dudo y más en un hotel y spa de la categoría que promocionan en sus páginas, en un estado como florida que tendrán muchos huéspedes latinos.
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El gimnasio realmente es muy completo y cómodo. Destaco la constante atención y cordialidad del personal para que nunca te falte nada. Quiero destacar en especial la atención de Amy en todo momento para explicarme (en español) el uso de algunas máquinas para ejercitar los grupos musculares que necesitaba y no encontraba como trabajar. Muy recomendable!!!
The gym is really very complete and comfortable. I emphasize the constant attention and cordiality of the staff so that you never miss anything. I especially want to highlight Amy’s attention at all times to explain to me (in Spanish) the use of some machines to exercise the muscle groups that she needed and she could not find how to work. Highly recommended !!!
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Llamé para pedir información y continuamente me pasaron de una extensión a la otra sin poder responder lo que deseaba que era reserva en la spa para el aniversario mío con mi pareja… a pesar que de la pronuncia en inglés con las personas que conversé hablaban perfectamente el español.
No solo la lengua, pasarme de una extensión a otra sin contestar o resolver mi problema, para mi es muy pobre Customer service. -
Me encanta ir. Ya van 2 veces que voy
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