Centro La Rotxapea.Fisioterapia, Nutrición, Medicina Estética, Pilates

• by: Juan Vi
• 6 meses ago

Después de ir a varios masajistas y centros en pamplona , tengo que decir que a sido una experiencia increíble. Buen trato , muy cordial y muy educada. Me asesoró muy bien y a sido muy honesta. Tal y como me explicó los resultados serían en 48h. Y así a sido. Muchas gracias. Aconsejable 100% . Por cierto el local muy bonito y muy limpio. Volveré

• by: cristian Paredes
• 6 meses ago

0 profesionalidad a mi parecer por parte de Karin.
Pésima gestión de las citas, agendándolas en muchas ocasiones sin consultar con el paciente, cambiándolas de hora por cancelaciones de los pacientes anteriores sin consultarlo antes, enviando un simple sms automatizado avisando de que ha cambiado la hora de la cita. Tema que se ha hablado en varias ocasiones para transmitir mi descontento con esta práctica.
Constante presión por parte de Karin para que el paciente se amolde a ella, a su vida y a sus viajes, llegando al punto de culpar del retraso en el tratamiento al paciente ( tuve que irme en dos ocasiones fuera, 2 semanas en cada ocasión) y sin darse cuenta que gran parte del retraso se encuentra en su pésima falta de gestion, ya que ha habido semanas en las que no he acudido al tratamiento porque cada cita que me agendaba lo hacía sin consultarme y en momentos en los que yo ya estaba ocupado por no saber que tenía cita con antelación. Incluso llegando a sobrepasarse queriendo venir a mi casa cuando se le estaba diciendo que no estaba disponible el día que ella quería darme cita, ya que como tenía que irse fuera unos días yo tenía que amoldarme e ir, cuando se le estaba diciendo por activa y por pasiva que no esta disponible, y siempre sacando la carta de que llevaba mucho retraso en el tratamiento por mis viajes ( sin darse cuenta de que gran parte del retraso es por su culpa)
Por otro lado Karin recomienda y casualmente, vende en el mismo centro, suplementos sin ningún tipo de análisis previo( hablo siempre de mi caso, no conozco a nadie más que haya acudido al centro) dando por hecho que el cuerpo del paciente no los genera por si solos ( en mi caso tenía 1 análisis completo de una semana antes en la que los niveles de los dos suplementos que Karin me dijo que tenía que tomar estaban en niveles óptimos)
Dicho esto, y siempre desde mi punto de vista en la experiencia en el centro, lo importante por encima de todo no es el paciente, sino el dinero que se le pueda sacar. En mi caso, ya he puesto en su conocimiento que no quiero seguir con el tratamiento, a pesar de ya estar pagado en su totalidad.
Por mi parte ya he iniciado la consulta con el colegio oficial de psicología sobre si estos temas ( sobretodo el que una PSICÓLOGA esté recomendando y vendiendo suplementos sin ningún tipo de criterio realmente evaluable) estarían permitidos o si se considerarían una mala praxis.

Añadir eso sí que Celiana, la nutricionista del centro es una grandísima profesional y de verdad es una pena seguir trabajando con ella por no seguir acudiendo al centro.