Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los Anuncios en la Plataforma

🔹 ¿Cómo puedo publicar un anuncio en el sitio?
Publicar un anuncio es muy sencillo. Solo necesitas registrarte en nuestra plataforma, completar la información de tu servicio y subir imágenes atractivas. Una vez enviado, tu anuncio será revisado y publicado.

🔹 ¿Qué beneficios tiene destacar mi anuncio?
Los anuncios destacados tienen mayor visibilidad en la plataforma, aparecen en las primeras posiciones y cuentan con un diseño llamativo. Además, los anunciantes de pago reciben menciones en nuestras redes sociales con sus datos de contacto, lo que aumenta su alcance y posibilidades de obtener más reservas.

🔹 ¿Cuánto tiempo permanece activo un anuncio destacado?
Depende del plan que elijas. Actualmente, ofrecemos membresías mensuales con opciones de 10€ y 25€ según el nivel de visibilidad que necesites.

🔹 ¿Puedo modificar mi anuncio después de publicarlo?
Sí, puedes editar tu anuncio en cualquier momento desde tu cuenta. Puedes cambiar fotos, descripciones, precios y cualquier otro detalle.

🔹 ¿Puedo eliminar mi anuncio si ya no quiero recibir más reservas?
Sí, puedes desactivarlo o eliminarlo cuando lo desees desde tu panel de usuario.

Sobre la Atención al Cliente y Redes Sociales

🔹 ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo dudas o problemas?
Atendemos a nuestros usuarios exclusivamente por WhatsApp. Si necesitas ayuda, puedes escribirnos y nuestro equipo te asistirá lo antes posible.

🔹 ¿Tienen presencia en redes sociales?
Sí, estamos en Instagram, Facebook y otras redes sociales donde publicamos novedades, promociones y consejos para mejorar la visibilidad de los anuncios.

🔹 ¿Los anunciantes de pago reciben algún beneficio adicional en redes sociales?
Sí, como parte de los planes de pago, promocionamos a los anunciantes destacados en nuestras redes sociales, incluyendo su información de contacto para mejorar su alcance y visibilidad.

Sobre la Aplicación y la Web de Reservas

🔹 ¿Tienen una aplicación móvil?
Sí, contamos con una app oficial donde puedes gestionar tus anuncios, recibir reservas y contactar con clientes de manera rápida y sencilla.

🔹 ¿Cómo funciona la web de reservas gratuitas?
Nuestra web de reservas permite a los clientes encontrar y reservar servicios sin costos adicionales. Es una excelente manera de atraer más clientes sin comisiones ocultas.

🔹 ¿Los clientes pueden dejar reseñas en los anuncios?
Sí, las reseñas ayudan a generar confianza y atraer más reservas.

Sobre los Planes y Pagos

🔹 ¿Qué tipos de planes ofrecen?
Actualmente ofrecemos planes de 10€ y 25€, ambos con una duración de un mes.

🔹 ¿Qué beneficios tienen los planes de pago?

  • Mayor visibilidad en la plataforma (mejores posiciones en los listados).
  • Menciones en nuestras redes sociales con sus datos de contacto.
  • Más posibilidades de atraer clientes y recibir reservas.

🔹 ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y débito.

🔹 ¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes actualizar tu plan cuando lo desees para acceder a más beneficios.

🔹 ¿Las membresías son mensuales o anuales?
Por el momento, las membresías son mensuales.

Otras Preguntas

🔹 ¿Hay algún costo oculto por usar la plataforma?
No, registrarte y publicar anuncios básicos es completamente gratuito. Solo los servicios premium tienen un costo adicional.

🔹 ¿Cómo puedo mejorar mi anuncio para atraer más clientes?
Te recomendamos subir fotos de calidad, escribir descripciones detalladas y utilizar palabras clave relevantes. También es útil responder rápidamente a los mensajes y mantener actualizados tus datos.

🔹 ¿Cómo puedo reportar un anuncio o usuario sospechoso?
Si notas alguna actividad sospechosa, puedes contactarnos por WhatsApp y nuestro equipo tomará las medidas necesarias.

¿Qué te parece esta versión? ¿Quieres que agregue o ajuste algo más? 😊